Date 2026-04-20 15:22:00
编者按：当老板说出来的时候「字要大」「颜色要喜庆，不要像坟墓上吊一样」他们到底想表达什么？设计师应该如何处理？让第一位视觉设计师今天揭示他的经历吧！
注：本文由视觉设计师李燕在三周年开放日分享，并获得授权。
@二手笑话 ：大家好，我是李岩，我是这家公司的第一位设计师。
先给大家看一张图。这不是我的作品，这是 5 几年前，我来公司面试的时候，我的座位。
是的，五年前，当时我还没有得到它。这家公司只有一个叫罗辑思维的微信公众号。当时，这家公司非常破碎，在郎园的一个小房间里。
没有空调，只有几张桌子，连椅子都不够，所以刚来的前几天，我只能坐在上面工作。
事实上，我不太清楚为什么当时要接受这样一家公司 offer。
这些都是我在这家公司的作品。你一定很熟悉很多，比如《薛兆丰经济学讲义》、“你有你的计划，世界有另一个计划”等等。
在这 5 多年来，我们制作了近40套书籍封面、十几套衍生品、各种大型活动和各种在线页面设计。
但事实上，所有这些作品都和我一开始想的不一样。
大学刚毕业的时候，我想象中的工作内容一定是这样的:
美！高级！有想法！对吧？
但我想非常负责任地告诉你，作为一名设计师，无论是什么行业。一旦你进入了一份真正的工作，你不是在做毕业工作，也不是在做飞机手稿，那么你的工作内容实际上离那个州很远。
因为毕业作品和飞机稿，他们的重点是理念、创新、与众不同，甚至只是为了获奖。
但在大多数实际工作中，设计是为了解决问题，传达信息，促进销售等等。
其实说白了，你的本质目标只有一个:满足公司或客户的需求，为用户创造价值。
这是什么状态？以我们公司为例，众所周知，我们是一家知识服务公司。
所以在我们这里做视觉设计，事实上，就像淘宝艺术家一样，因为大多数作品，都要出售。无论是书籍还是课程，最终的结果都是让用户下订单并进行交易。
但是作为知识服务公司，我们有两个不同于淘宝的特点:第一个叫知识，第二个叫服务。
知识，决定了我们销售的不是普通商品。
它不是一个物理对象，不同于卖衣服和包，甚至不同于出版社卖书。
这是一种完全虚拟的体验，你不能称重，看看是否缺乏体重，也没有行业统一的质量检验方法。
因此，它的整个销售过程必须是一个获得信任的过程，也是一个长期的信任。
这导致我们不能使用淘宝的招数，比如价格放大再放大，然后虚假标记原价。我们不能使用这个非常有效的技巧。
再来看看第二个特点，服务。
服务决定了它所有的一切都必须建立在为用户创造价值的友好和友好的基础上。
但服务并不是一味的低调，好的服务是我们和用户互相尊重，互相创造价值的过程。
让我们来看看工作中的真实场景：
这些是我们公司微信群的一些截图，这个头像是我们的。 CEO 脱不花。是的，她在公司对设计师说的最多的三个字是:
字大，字大，字大。
相信做过设计的朋友一定遇到过老板或者甲方跟你说这三个字。
即使没有做过设计，也一定能体会到作为一个追求美的设计师，看到这三个字是什么感觉。
那为什么甲方一直都是这样呢？「字要大」这种矛盾与设计师的审美观永远不可调和？
事实上，这是因为缺乏一个步骤：翻译。让我们仔细想想。当她说得更大时，她在说什么？你真的只是想放大你的话吗？事实并非如此。
大字的意思，翻译:醒目，显眼，信号强。
Get 到了这一点，下一步就好办了。
例如，这张图：
当时脱不花看就说，这个不行，字太小，字太大。好吧，然后我修改了它，这是修改的结果:
脱不花说，挺好的！
字大吗？不，这两张图中的字一样大。我只是调整了颜色。这个词没有变大，但标题的信号变强了。
让我们再来看看这个，《薛兆丰经济学讲义》。这是一个制作封面的过程草案。当时，我们公司非常重视这本书。封面制定了许多计划：
这是最终选定的方向。感觉都不错，只有一点，书名太小，字要大。
这是修改后的封面，也是你最后看到的封面。
薛老师，脱不花，大家都很满意，字大吗？不，其实更小。
这只是字体的区别，对吧？最后，这是我自己的字体，更简洁、更强大，使信号更强大，但也有教科书的经典感觉。
这本书新当天卖了2万册，到目前为止，各种版本都卖了近100万册。
作为一名设计师，很荣幸能参与到这样一本有分量的书中。
然后再看另一个例子。同样，收到的反馈是字太小，看不清楚，字太大！
然后修改了右边。
字体大小一点也没变，但是很清楚，对吧？只是分段，信息就清晰多了，所以信号也变强了，达到了「字要大」的需求。
在前面的例子中，我收到的反馈从未改变，只有一个:字要大。
那么我给出的这些解决方案，字要大吗？
你也可以说是的，虽然实际上没有一个字是放大的。
但是因为字要大背后的意思其实是信号要强，这些变化都达到了信号强。
原研哉说，「设计行为是提取、整理和呈现信息」，设计的本质是处理信息。
那么字要大翻译，代表信号强。
如果你明白了这个意思，那就是当老板或者甲方说话比较大的时候，其实你想说信号比较强。那你就不会真的放大字了。
处理你的方法有很多种，你一定能找到一种既不破坏你内心的审美，又能满足你需求的方法。上面提到的矛盾不存在。
说到这里，还有一个例子:罗胖每年除夕演讲。 keynote(演讲PPT)都是业内著名的马老师做的，包括我们今天的活动。 keynote 也是。
罗胖说，除夕演讲办公室 4 年过去了，但他和马云之间仍然存在这种矛盾：罗胖想要大字，马觉得不好已经很大了，信号很强，上面提到的各种手段都用过，罗胖仍然不满意。
后来，我终于明白了他们之间的矛盾在哪里，因为他们从不同的角度看待这个词。马在电脑屏幕上看了这个词，想象着现场的效果。
罗胖的想象一直是：一位观众在现场听罗胖的演讲，看到了这一页 keynote 不错，拿出手机，把现场的这张照片拍下来，然后发个朋友圈。
这是两个完全不同的场景，所以这个词有多大，这个信号有多强，这个需求自然是不同的。
好吧，这是怎么翻译的？「字要大」让我们来看看另一个翻译问题。
熟悉我们的朋友，也许已经注意到了，我们得到了 App 的首页 banner、设计图纸基本上是暖色的，比如弹窗、开屏等等。
但事实上，一开始并非如此。一开始有各种颜色。
现在这种暖色是怎么来的？
这是一个修改意见，不需要一次提出，叫做「不要像挂在坟前一样」。
对于一个设计师来说，听到这个需求是一脸茫然。什么是？「坟前上吊」？后来改了半天，变成了这样。
嗯，满意了。哦，我明白了，原来是颜色问题。
然后她说得更具体，每次都说要大红色，要办喜事。那就是让我们以后的每一个 banner、弹窗都是红色的，是这个意思吗？这当然是不可能的。
比如这个，脱不花一看说，不行，要，大红的。
那么改变就是这样。嗯，是的。
这是另一个，说要大红，要喜庆！
然后最后就是这样。好吧。
还有这些，也就是说，要用大红色。改了之后，都是这样的。
你看，上面的例子，每次脱不花的要求都是大红色。设计师改变的颜色不同，然后脱不花的感觉 OK，符合要求。
所以对于脱不花来说，这些都是大红色。
在我们的设计师眼里，这些都是不同的颜色，这些颜色唯一的共性就是暖色。
你知道，在潘通色卡中，即使是最简单的版本，也有500种暖色。
但对不起，这么多颜色，不能脱落，统一被称为一种：大红色。但令我惊讶的是，她称之为大红色，但她清楚地区分了口红号码。
开玩笑就是开玩笑。后来，在我们了解了暖色之后，我们制定了一个标准，除了特殊情况，这样做 banner 只能在色环的这个范围内取色。然后就再也没有了「坟前上吊」这个问题。
所以你看，脱不花表面上是说要大红色，其实翻译过来是说:这个信息要传达温暖、亲切、友好的感觉。
那为什么呢？这只是审美偏好的问题吗？事实上，事实并非如此。让我们想象一下，当用户刚进门时，你会欢迎他们。你想要什么样的气氛？
冷冷清清地说「哦，来啊，坐，喝水吗？」还是「哟，你来了，请坐，你喝茶还是喝咖啡？」是的，当然是后面那样。
此外，整个互联网多年的经验和统计数据也表明，对于销售商品，红色和橙色确实更有效，你去淘宝和京东的页面，他们一直在这样做。
了解这些，然后翻译成具体的设计操作，实际上是两种：暖色的颜色，构图不太单调。
前面说的是最有代表性的两个词的翻译，有很多类似的模糊需求。顺便说一句，我做了一个表:
这是我们公司常见的一些设计需求词。除了大大小小的红色，还有爆裂。爆裂是什么意思？翻译后信号超强。
可能是这样的，具体操作是使用重字体，强对比色，文本信息最少。
还有高级，这个高级是什么样子的？大概就是用流行色，元素少，构图非常规。
还有什么简单、丧葬、喜庆、对话……就不一一举例了，我大概总结了他们的翻译，给大家。
你有没有注意到，我前面提到的例子，无论需求是大的还是大的红色，最终的解决方案实际上非常简单，是两个步骤：
翻译需求，找出他说的是什么意思。专业匹配，从我掌握的设计技巧中，找到合适的方法来实现需求。
当我们通常工作时，我们经常特别注意第二步，努力提高设计感，努力美化细节，但事实上，更重要的是第一步。
我们经常看到那些在网上流传的笑话，什么是高端氛围，丰富多彩的黑色，logo 放大的同时缩小一点等等。
其实这些都不是瞎编的，做设计的人都知道这是真的。
然而，你应该明白，这些看似精彩的需求并不是他们故意让设计师难堪的。甲方不是设计专业的。他不了解我们的衬里、视觉平衡和颜色组成。我们不能指望他用设计语言来描述需求。
他只能用他能想到的有限的词语。事实上，当他没有看到正确的计划时，他甚至不知道自己想要什么。这很正常。
只要你的目标是一致的，为品牌和用户创造价值，这实际上是一个翻译问题。
先想想这个看似精彩的需求，在这个目标的情况下是什么意思。翻译后，利用你的专业能力，自然可以达到需求和审美的平衡。
最后，我想说的是，我是一个设计师，听起来像是一个艺术职业，但本质上我是一个工匠，靠工艺吃饭。
其实像我这样的人很多。你可能不是设计师，程序员，编辑，操作，或者其他技能。
对所有的工匠来说，事实上，我们经常面临这个问题，也就是说，作为专家，有时很难面对一个不是专家的人提出的需求。
例如，一个程序员，老板说我想做一个人工智能软件；一个操作，甲方说，我们做一个事件营销，病毒传播；一个产品经理，老板说我想有像微信这样的用户体验。
在这种情况下，我认为解决方案是一样的：翻译需求，匹配专业。按照这个想法，一定能找到合适的方法。
好了，这就是我今天的全部内容，希望对大家有所帮助，谢谢。