如何打造B端企业形象？来看这个实战案例！

前言

第四范式成立于 2014 年底是人工智能平台和技术服务提供商。作为企业智能转型的合作伙伴，品牌的专业技术价值和企业级服务是第四范式品牌传播的主要传播方向。今天企业成就的基础离不开每一位员工的重要支持。公司希望为每一位员工创造一个轻松愉快的工作环境，凝聚公司的理念和文化。因此，企业文化的内容传播更注重与员工建立理性的情感联系，IP 图像是情感载体的最佳选择之一。

项目前期

1. 需求分析

「需求」企业文化的实施需要一个核心载体，能够与员工进行情感沟通，从而引起员工的情感共鸣。

「受众」当我们在设计时 C 端产品的 IP 时间，更多的用户面向产品，B 端企业 IP 面向企业客户、政府组织、社会组织等目标客户。在本项目中，企业内部员工是主要受众，其次是客户和社会受众。

「场景」企业内宣为主。

「目标」让每一位员工都能在轻松愉快的工作环境中认同公司文化，增强公司的向心力和凝聚力，体现企业的个性。

△ 需求分析图

「解决方案」推出企业形象 IP。形象 IP 具有较强的生命力，可以做更丰富的延伸内容，将企业文化故事化，增强企业文化的渗透性。此外，IP 在与员工建立情感联系的同时，作为标志性载体，也保持了企业文化的一致性和连贯性。

2. 制定设计流程

IP 形象创作过程分为需求分析、创意实施、设计应用三个步骤。每一步都有自己的困难，每一步都有严格和充分的准备，以确保后续阶段的工作更加顺利。

△ IP 图像设计过程

3. 内部调研

在需求开始时，我们在公司问卷，范围是行政部、市场部和用户体验部，行政部作为公司文化负责人，最了解公司的概念和文化，市场部作为品牌营销的唯一出口，品牌定位和战略分析最权威，用户体验部对品牌设计基因和前沿设计趋势更敏感。我们分析了回收的研究结果，了解了内部预期，并将结论作为设计参考，这也更有利于我们的下一步工作。

△ 研究框架和研究结果

4. 竞品调研

除了内部研究，我们还进行了外部研究 B 端企业的 IP 作为一种理解和规避，形象研究，B 端拥有 IP 以两家竞品企业为例：

△ 阿里云与 Salesforce 的 IP 形象

阿里云

阿里云的小 ET 图像的开始是为了 ET 后期成为阿里云的城市大脑设计 IP 形象和形象的形状是基于 ET Brain logo 六边形衍生而来，在推广中使用较少。在阿里巴巴，IP 已成为新品牌必备的设计项目。

Salesforce

Salesforce “开拓者形象支持公司有趣的一面，激励公司”Ohana尽力而为。Ohana 意思是夏威夷语中的“家庭”， 不仅指血缘关系的家庭，家庭成员也可以是客户、员工和合作伙伴。Salesforce 强烈的文化个性也是企业独特设计风格的原因之一。

角色设定

在角色设定阶段，我们分别研究和设定了角色类型、角色性格、形象、头身比和背景故事。

1. 角色类型

从“角色与人之间的情感关系”的角度来看，人们目前将角色类型的设置分为“自我投射”和“宠物/伙伴”。“自我投射”角色依靠自己的个性和信念来面对和解决蜘蛛侠、花木兰、路飞等自己的世界问题。“伙伴宠物”角色利用自己的特点完成与生俱来的使命或任务，如哆啦a梦 A 梦，皮卡丘，大白等。

在中国，我们发现许多基于“人工智能”的科技企业、“科技”、“未来”这些关键词最终设计了不同形式的智能体或机器人作为 IP 形象。然而，我们希望技术是温暖的，可以反映人文关怀，所以我们避免了“机器人”的方向，我们希望 TA 我们有自己的个性和信念，个性化的生命体，所以我们选择了“自我投射”的角色类型。在未来，我们可以通过个人设计和故事来激发员工的情感共鸣。

2. 性格研究

人格研究的目的是找出人物喜爱的人格规律，并将讨喜的人格结合起来。

皮克斯和迪士尼

作为全球殿堂级 IP 创作者们，皮克斯动画用电影传达了生命中最珍贵的东西：爱、家庭、梦想和毅力。迪士尼的动画角色也经历了许多障碍，并坚持到底。他们都有类似的角色设置规则：

TA有互补的家人或伙伴陪伴，无畏的vs胆小，外向的vs害羞； TA有梦想或天赋；TA经历了许多障碍，仍然坚持到底；有些角色会有宠物/跟随者。

企业品牌的个人设计和个性

品牌个性化是一种常见的拟人化营销技术。将品牌与一个人进行比较，然后结合企业的愿景、使命和价值观，可以推断出所需的个性和个性。结合企业的特点和令人愉快的个性规律，可以获得形象个性设置的基础。

3. 形象研究

图像研究的目的是找出流行的图像规律，我们总结了以下图像设计的流行趋势：

形状简单

简单可爱的形状相当于 IP 设置并注入一个独特的符号。符号化的基本形状在形成记忆印记的同时，更容易将其延伸到各种产品中，如 Line Friends。

△ 例图：著名的造型简单 IP

结构夸张

结构夸张是游戏角色设计中常用的一种表达方式 IP 在图像设计中，局部可以被夸大和变形，甚至可以打破传统的肢体结构。

△ 例图:结构夸张的时尚玩具

角色家族

延伸到角色家庭，不同的个性设置可以带来更多的新鲜感，也可以创造 IP 故事奠定了基础。

△ 例图：KAKAO 角色家族

主题丰富

IP 联合名称已成为一种趋势，角色形象的延伸不断变化，丰富的跨境联合名称和个性化主题是必不可少的推广手段之一。

△ 例图：IP 联名

4. 头身比例

成年人常见的头身比例是 79 头，青少年和儿童是 37，Q 版大多是 头身比越大，越现实，我们选择的设计范围就越大 23 头身，肢体动作清晰，更有亲和力。

△ 标准头身比与潮玩头身比

5. 形象故事

一个有趣的背景故事可以使图像更丰满，更容易引起共鸣。TA 或许来自银河系中一个高度智慧的星球，TA 也许是未来的生活，TA 也许是第四范式创造的.....总之，TA已经准备好像《千面英雄》一样开始TA的“英雄之旅”。

6. 角色设置结果

基于围绕角色的类型、通过对性格、形象、头部比例等的研究，角色设置如下。其中，在角色细节设置中加入一些“戏剧性冲突”可以使角色设置更具吸引力 IP 图像增加了缺点，使其更加饱满。

△ 第四范式的 IP 形象设定

创意执行

1. 设计探索

多元化草图

经过前期的分析和角色设置，在创意阶段，我们以手绘的形式投入了两位品牌设计师进行多方案输出，并不断发散&筛选草图探索，利用团队资源进行两轮脑暴，最后筛选出来 3 细节抛光方案，分别在企业意识、技术意识、角色个性突出，无论其特点更喜欢哪个关键词，都符合早期推导的形象定位，符合品牌设计基因“未来、务实、温度、包容性”的第四范式，适用于 B 终端企业的设计风格使我们的方案更加清晰。

设计草图完善确定后，围绕最终方案 3 概念形象，从平面，3D、提交方案由衍生品三部分完善。

2. 小范围测试

小规模测试是指在正式报告开始前，在公司内部进行小规模的设计方案 1v1 试讲，收集员工的感受和反馈，并对员工进行反馈 3 匿名显示的形象反馈显示在正式报告中，给决策者作为理解，测试中反映的优缺点具有一定的代表性，可以 IP 图像着陆后的反馈是预测的。测试过程中有三个注意事项:

倾听主要是倾听，面对测试对象，放下对设计的自我痴迷，倾听观众的真实评价和感受，更有利于设计师客观分析观点背后的原因。观察行动往往反映了人们的真实感受。除了表达之外，面对测试对象的犹豫和犹豫，通过指导性的问题，结果更接近真实性。真实记录和反馈真实记录小规模测试获得的反馈，无论优缺点，都显示在正式报告中，以便决策者理解。

3. 项目提案

提案分为两层：关键层提案，内部提案 leader、行政部、市场部提案并进行调整；决策层提案完成充分准备后，向公司决策层提出。令人惊讶的是，该提案的结果超出了预期，并在同一天确定 IP 形象。随后，我们对三种设计方案进行了商标注册和作权申请，既保证了设计的知识版权，又作为公司的设计资产储备。

△ IP 形象创意分析

设计应用

品牌 IP 要遵循一致性，根据定稿形象整理系统的品牌 IP 手册，就像品牌一样 VI。以标准化为指导 IP 设计应用是一项重要而长期的创作工作。方案确定后，我们优先细化和扩展设计，配合行政部门，试水后沉淀设计规范。

「3D 模型设计」

「应用设计」

未来，随着公司规划的各种活动的不断发展，IP 广泛的应用不仅可以传达员工的风格，还可以帮助员工更好地理解范式，熟悉公司的文化。

写在结尾

我们在这里 IP 形象设计中的一些实践探索和设计沉淀，希望未来或正在设计 B 端企业 IP 你可以帮助你的形象。前期丰富的准备工作、严谨清晰的流程、设计研究和定位，都有助于项目在后期提案中的输出更加合乎逻辑。另外，如果不确定，建议做好准备 23 设计方案，设计风格不同。

欢迎大家多关注第四范式设计团队微信官方账号“未来边界” B 终端品牌设计的经验和经验~

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