在互联网产品圈，用户体验一直受到特别尊重。几乎每个产品经理都会谈论用户体验。即使是一个产品新手也会在演讲中说，比如：“那些制作产品的人必须把用户体验放在首位。说今天是一个以体验为王的时代并不过分！什么是好的用户体验？首先保持这个问题。
让我们来看看什么是坏用户体验！
页面加载时间长！很长！特别长！超长！
在网页端，当用户进入网站时，如果网页没有在30s内加载（当然，包括用户自己的原因、网络速度、带宽、计算机运行速度等），用户会不喜欢甚至讨厌你的网站。当然，30s是理论上的说法，像现在一般的电商网站，都需要在3s内加载。。如今，该网站可能即将过时。大多数人通过手持设备在网上冲浪。在移动终端和应用程序中，一般的良好体验是允许用户等待，除非他们真的需要花费大量的流量（当然，聪明的设计师经常使用有趣的加载效果；图片的预加载等）。
无限使用各种酷炫的动作
不可否认的是，在一些应用程序中，适当地使用一些有趣的、符合产品基调的动态效果，可以给用户带来不同的体验。但无限使用各种动态效果（开发人员来展示技术吗？）导致应用程序内存大，消耗手机资源，在用户体验方面不是一般的差异。优先级，使用户无法关注产品的核心功能。
页面布局太长
在应用产品的使用过程中，信息的布局和显示非常重要。一般来说，很少有用户对看几个屏幕后的内容感兴趣；90%的用户打开一个页面，只浏览第一个和第二个屏幕的内容，认为他们看到了主要内容，而不是向下滚动。在产品设计中，过长的页面很容易引起视觉疲劳，更不用说大多数访问者可能会在浏览一个屏幕后切换到其他模块。
导航不友好
产品导航有很多种(汉堡导航、标签栏导航、拖动导航……)不友好的导航对用户的操作影响最大，用户无法轻松找到自己想到的内容。用户无法完成线性操作（当用户来到页面时，他们不知道如何返回上一页，也不知道当前页面在哪个栏目下），这将增加用户的理解难度，提高产品的使用门槛。很可能用户一次就不会再来了。良好的导航类型/方法是产品成功的因素。如果移动产品没有良好的导航设计，那将是一场灾难。如果用户想找到一个内容，他们只能通过不断的杀戮重启应用程序来找到它，那么它一定不是一个好产品。
页面交互控件的不统一
当用户使用产品时，相同的控制器实际上是两个完全不同的结果。在使用过程中，用户还必须考虑该控制器是否与上一个控制器相同，该位置的操作是否与前一页相同。好产品是“好产品”don’t let me think”，你这是“脑子不动就要生锈”。用户是“愚蠢的”，不要从你的角度想象用户有多聪明。相信我，以最愚蠢的方式去做，考虑最愚蠢的形式，你会发现不同的结果！按照我说的去做，你一定会回来表扬我的！
页面没有视觉差异
什么是好产品，体验必须好，体验包括页面设计，给用户第一感觉，如果页面没有视觉差异，页面设计将非常“平”缺乏“层次感”，缺乏视觉冲击和亮点，或突出错误的焦点，这是没有经验的设计师设计最容易犯错误。在浏览者面前展示大量信息，你认为他会记得多少？页面设计应该吸引和引导访问者观看你想要推广的内容或产品。尽量通过色彩的冷暖，远近，突出想要突出的东西。弱化该弱化的。
说了这么多糟糕的用户体验，什么是好的用户体验？
首先，首先要超出用户的期望，能给用户带来惊喜。
一个好的产品必须超出用户的预期，在用户无意中使用，发现你在昏暗的灯光下。这就是为什么产品在各种极端情况下，错误的报告，空页面……会给用户一些小惊喜。这就是站在用户的角度，让用户无意中发现美。
第二，良好的用户体验应该能够让用户感知到。
第三，良好的用户体验从细节开始，贯穿每一个细节。
产品体验贯穿于用户使用产品时的每一个细节（一个按钮、一张图片、一段文本），已成为产品获胜的关键。许多产品人员必须谈论愿景和策略，这不一定是正确的。所有的企业策略都必须具体说明如何解决您的产品中的用户问题，以及如何让用户感到快乐。对我来说，这是一个非常重要的产品概念。
那你一定会问我怎样才能知道什么才是真正好的用户体验，对不起，其实我也不知道什么才是。在产品上线之前，产品经理/设计师会根据自己之前的经验/项目总结，设计出大多数用户可能接受的设计/产品。但一旦产品上线，英雄主义就不允许了。所有的优化和修订都是基于产品上线后的数据(业务数据和行为数据)。始终以结果为导向，数据为真实驱动。
产品经理应该永远记住，闭门造车永远无法设计出高质量的产品。好的产品经理会养成问卷调查和数据收集的习惯，这种习惯应该贯穿于整个产品研发的始终，从产品框架的构建到产品的正式推出。
因此，作为设计师/产品人，产品上线后应保持以下习惯。
学会调查
随着互联网行业的发展，我们可以接触到大多数产品相对成熟，事实上，问卷和调查可能已经经历了很长一段时间，大多数互联网同时传达产品价值也是收集用户价值，就像在应用程序中我们总是可以看到收集用户反馈端口，实际上隐藏在设计师的良好意图背后。
敞开心扉
我们常说，产品人不应该自满，而应该敞开心扉，时刻准备好分享你产品的故事。无论是公司内部、家人朋友还是身边的陌生人，当你分享的时候，他们都会告诉你最直观的用户体验，也许这是你最需要的调查数据。
目的清晰
在产品经理计划完成工作之前，他们应该充分了解用户的需求，然后使用专业来满足用户的需求。只有目的明确，获得的数据才是真正有用的数据，产品的功能设计才能受到每个人的喜爱。
如今，用户体验的重要性从未改变。这只是一个不断发展和革命性的概念。如果没有发展的愿景，你就不能真正理解用户，以及他们的需求和愿望。如果你对用户体验的理解仍然停留在互联网发展的最初几年，我想说的是，真的，不要让你眼中的“用户体验”误解产品的发展。
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