通过设计简化学习过程

Date 2025-05-09 11:34:24

人们往往不会偏离学习新事物的道路，这是创造学习产品的首要问题。通过这篇文章，让我们来看看谷歌的primer项目如何让学习变得愉快，让它成为人们想要做的事情。

如何通过设计让学习不那么无聊？

这听起来没那么简单。坦白说，人们往往不会偏离学习新东西的道路。研究表明，美国只有3%的成年人会在一天内花时间学习。

想一会儿：虽然我们可以通过轻轻按指尖触摸所有信息，所有的新技术似乎都在一夜之间爆发，但97%的人不会花任何时间积极探索新知识来提高自己。

我们正面临着这样的挑战。我们正在谷歌团队中创建一个新的移动应用程序，帮助人们在5分钟内学习数字营销的概念。

用户体验是这项任务的核心。面对学习有很多障碍：你需要知道你在哪里学习，你在哪里学习，你为什么想学习，然后你需要投入时间、金钱和精力坚持到底。

这意味着我们的用户体验应该承担双重任务：这个应用程序需要吸引人和直观，它必须克服所有阻碍人们学习的因素。

为了应对这一挑战，我们考虑了应用程序中的三个主要地方，人们可能会花时间：操作面板、单门课程和每门课程的操作。

1. 操作面板

操作面板的重要性是毋庸置疑的，因为它是人们打开应用程序时看到的第一件事。我们花了几个月的时间反复绘制不同操作面板的原型。我们有很多想法：课程包允许用户从三个随机课程中选择与事件相关的课程主题，或者为与我们合作的专家和品牌创建特殊组件。可能性总是无穷无尽的。

这也是插图进场的时候了。每一幅插画都是一个轻松的时刻，让人会心一笑，让课程内容生动起来。在我们的课程创建过程中添加插图，增加了额外的工作流程，但也完美地融入了幽默，减少了课程的官方语气。

3. 操作

用户体验设计的第三个和最后一个元素是操作。我们最终在三种不同的操作中着陆，它们在不同的时间出现：快速开始触发每门课程；在过程中触发课程中的操作；最后立即采取行动。

快速开始的关键是第一次用课程的概念来吸引人们。例如，在研究广告课程时，用户被要求在大量的衣服中寻找条纹袜子。这种寻找你妹妹类型的操作解释了搜索结果顶部位置的价值：与其他衣服中混合的袜子不同，搜索广告在搜索结果中尤为突出。这种互动不是一个测试，但它可以让人们立即思考它。

在这个快速的开始操作中，我们用找你妹妹的操作来解释搜索广告的优势。

正如你所料，课程中的操作出现在课程过程中，它们会打断阅读，让用户以新的方式与主题互动。在一门课程中，我们有一个非常独特的操作，它要求用户根据字面意思进行拼图，并将节目媒体的交付结合起来。在另一门课程中，我们引入了一套常识是非操作，以重新构建复杂的问题。例如，在解释移动终端的用户吸引力时，我们问用户是否随意发送通知。答案很明显，这正是我们想要表达的。这些互动使用户建立信心，让他们以简单直观的方式处理信息，然后构建相应的知识。