网页重设计的7个常见误区与解决方案

随着内容的增加、需求的变化和产品的演变，绝大多数网站都会重新设计。然而，网站重设计不可避免地会遇到各种各样的问题、误解和困难。绝大多数网站重设计中遇到的误解非常相似，并不难解决。

1、保留所有内容

我知道做出选择总是一件困难的事情。现有的内容已经和你的网站一起存在多年了，你很难放弃其中的一部分。

然而，当你决定重新设计网站时，问问自己：数百个页面真的能解决你访问者的所有问题吗？

在选择问题上，仅仅检查内容是否需要保留并不足以做出决定——你必须有足够的理由说服自己这些内容值得保留。保留所有内容是一种典型的“囤积控制”心态。对于网站访问者来说，重新设计的网站所带来的体验可能是灾难性的。网站内容应重新审查。与网站的实际用户和潜在用户沟通，并以实际反馈和数据作为重设计的支持。告别旧过时的内容，用精致的语言和简化的页面建立一个新的网站。

很多时候，内容策略师的角色更像是婚姻顾问。你需要确定哪些内容冗余、过时、琐碎，为什么会引起困惑，哪些实际上是有用的。

2、关注趋势，忽视持久价值

毫无疑问，作为一名设计师，你不应该忽视这些流行的设计趋势，如视差滚动、长阴影、视频背景、粘性导航、全景大图背景和无限滚动。

流行的设计趋势总是出现在你打开的每个网站上，它们总是暗示你如此受欢迎。当你准备重新设计一个网站时，它们总是会在第一时间涌入你的大脑，并干预你的设计方案，没有任何违规行为。但别忘了，网站重新设计的首要任务不是炫耀技能，而是重新组织内容，帮助网站访问者解决问题。

此时，你需要记住三个原则：不要为设计而设计；忠于你的品牌；易用性总是第一位的。

如果设计趋势真的满足了用户的需求，它可以改善整体体验，并使用它。如果它只是让网站更酷，那么它是否被使用仍然值得怀疑。正确的事情真的很好。

3、全是重点

当我们被客户告知他们所说的每一条信息都非常重要时，他们的情况可能需要我们提供很多帮助。但当你真正深入理解时，你会发现真正重要的是什么，其他的是次要的，甚至有些信息也不重要。

当你的利益相关者，特别是甲方为你提供信息时，发生这种情况的可能性相当高。当你开始重新设计网站时，你可能希望每一条信息都出现在主页上，然后你会发现这样设计的主页是可怕的。

“如果一切都是重点，那么就没有重点了。——Patrick Lencioni”

这是最常见的误解之一，其直接结果缺乏层次，信息过载。因此，你应该让每个页面都有一个关键点和一个核心点，这意味着一些信息不会被关注，但用户不会因为没有关键点而不知所措——至少你呈现的关键点会被用户注意到。

4、主观臆测

“用户永远不会在手机上使用这些内容。”

事实上，这种不安的对话经常出现。在过去的十年里，当人们需要为移动终端设计网页时，他们会直接删除网页原始内容的一部分。

当然，在重新设计的过程中，减少内容通常是一件好事。然而，当你开始根据自己的主观假设删除特定内容时，情况有点危险。当用户在电脑上查看网页时，情况很好。当他们打开手机浏览时，他们发现他们需要的一些部分已经消失了，这无疑是令人尴尬的。

一般来说，没有数据支持的假设直接用于设计并不是一个好主意。

虽然我们经常声称“从普通用户的角度”进行分析，但作为设计师和产品经理，我们的思维方式与普通用户相去甚远，关注点也大不相同。因此，在简化或删除工作时，不要代表实际用户来做这个假设。试着在小屏幕上合理地重新设计完整的过程和所有模块，并通过用户研究和反馈进行优化和简化。

5、忽略沟通

当你设计网站时，你总是期待将普通访客转化为网站客户，对吗？

你希望你的网站能给客户带来一些价值和帮助，但小的“联系我们”链接总是在角落里，许多普通用户打开网页，很少继续深入点击，更多的人浏览，更少的人咨询，更少的人真正下订单购买产品和服务。

所以，要真正解决这个问题，你需要让用户尽可能方便地与你沟通，提供注册，通过电子邮件订阅信息，提供社交账户授权，鼓励用户与你的网站建立联系，即使他不会购买产品，但留下沟通渠道，至少让他不会忘记你的网站和产品。

此外，值得注意的是，网站通常不仅仅是一个主页。用户通常通过搜索引擎进入子页面或单页。在设计时，您应该注意使这些页面也有通信链接或电子邮件订阅入口。

6、干扰用户体验

的确，你应该吸引用户的注意力，但这不能以“欺骗”用户或辜负用户的信任为代价。

当你被一个噱头新闻标题吸引时，点击发现内容并不像你想象的那样。标题派对很烦人。同样，通过搜索引擎找到你想要的产品或材料，但打开页面后，直接弹出框，要求你注册，要求你支付，有些甚至根本不是相关的页面。一切都在干扰和中断用户体验。

这种设计可能在网站上使用，短期内会有一定的效果，但从长远来看，用户很难保留这种干扰性的用户体验。

您的网站正在帮助用户实现目标并获得价值。不要打断他们正在进行的过程，破坏用户体验，尊重使用您网站的用户。当你给用户足够的尊重时，他们会用尊重来反馈。

之后，用更有价值的产品、服务和内容来吸引用户，而不是强迫用户注册。如果你真的关心你的用户，不要干扰用户体验，而是让他们注意到注册后有更高的附加值和更好的服务。这种设计是双赢的。

7、不考虑用户的过渡

重新设计网站无疑是一件好事，但对于老用户来说，大规模的变化是好是坏还是有争议的。

忽视重设计后老用户的过渡是许多网站重设计的失败。对于许多老用户来说，重设计需要重新学习和熟悉。毕竟，过去熟悉的东西已经改变了位置，甚至直接消失了。意想不到的变化会导致整个体验的缺失和挫折。

其实解决方案并不复杂，新网站的设计也包含了原有的用户流程，比如 intro.js 这样的功能模块可以改进网站的新用户指导过程。其他网站将使旧版本和新版本同时存在，使用301重新定位，引导用户从旧版本到新版本，以帮助用户过渡。