Date 2025-02-27 18:50:57
Lyft是美国第二大出租车应用,自12年成立以来,一直是Uber在美国的最大竞争对手。滴滴与Uber中国合并后,这场比赛也结束了。但令人惊讶的是,在这三个软件中,最好的用户体验是失败的Lyft。让我们来看看阿里巴巴设计师阿莱的分析。
Lyft是美国第二大出租车应用,自12年成立以来,一直是Uber在美国的最大竞争对手。滴滴与Uber中国合并后,这场比赛也结束了。但令人惊讶的是,在这三个软件中,最好的用户体验是失败的Lyft。让我们来看看阿里巴巴设计师阿莱的分析。
△ 美剧《硅谷》第三季开播,Uber和Lyft
But…
滴滴旅游在8月1日宣布收购优步中国业务后,真的很尴尬。滴滴旅游去年投资了Lyft,并与Lyft共同成立了“反优步联盟”。然而,通过滴滴旅游与优步中国的并购,优步成为了Lyft的间接投资者。随后,《华尔街日报》透露,Lyft可能已经开始寻找买家。该公司聘请了投资银行Qatalyst Partners,并且已经接触到了潜在的买家,可以期待Lyft未来的命运。
但是Lyft在产品设计上给我带来了很多惊喜,甚至在很多产品设计细节的互动上远远超过了优步和在中国吃难看的滴滴出行。这里只讨论乘客,司机还没有机会体验。
首先,在品牌建设方面,Lyft给人印象最深的应该是风骚的粉色胡子。一般来说,司机会把粉色胡子放在汽车的仪表板上,这大大提高了Lyft平台上司机在街上的知名度。可以说,这种粉色胡子是Lyft品牌推广的绝对奖励。
△ 风骚的粉色胡子
另一方面,优步和滴滴出行的巧合是,这两家公司去年都为自己的品牌做了全新的设计。至于设计,自己感受一下…
滴滴出行是无耻的,优步是审美偏差
虽然一个完整的品牌不仅可以通过logo或slogan来决定,但它确实是品牌的核心要素,logo的价格没有上限。
当你打开手机上的出租车应用程序时,你应该首先关注地图上的汽车,以及附近是否有汽车。这样一个小的icon在出租车应用程序中的作用非常重要。在这里,我们讨论和关注正常状态(因为有很多节日会有节日的icon)
Lyft的基本操作浮在地图上,乍一看很清爽。优步和滴滴旅行看起来真的有点慌张。除此之外,腾讯的地图绘制是所有地图中最丑的。
虽然说了这么多Lyft好,但Lyft的命运并不乐观。无论你的设计和经验有多好,作为一个以运营和资本为主导的产品,好看远远不够。
那么Lyft的产品就没有价值了。他的价值在于创造美好的东西,让一些欣赏他们的人为使用它感到骄傲。它能给用户带来这样的感觉,那些丑陋的公司永远无法实现。这似乎很有价值。我相信会有源源不断的人不相信邪恶来创新和创造源源不断的有价值的东西供人们使用。